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La Ley Limón de California es una importante ley de protección del consumidor que cubre los vehículos defectuosos. Si usted ha comprado recientemente un vehículo nuevo o usado en California y está experimentando defectos graves que no pueden ser reparados, usted puede tener derecho a un reembolso o un vehículo de reemplazo bajo la Ley Limón. Esta ley se aplica tanto a los vehículos comprados como a los alquilados, y es crucial que conozca sus derechos como consumidor para buscar la solución adecuada.
Preguntas frecuentes sobre la Ley Limón
La Ley Limón de California, que se encuentra en el Código Civil (§ 1793.2 y siguientes), ofrece protección a los consumidores cuyos vehículos están defectuosos y no pueden repararse tras múltiples intentos. Esta ley es aplicable a la mayoría de los vehículos nuevos comprados o alquilados en California que se encuentran dentro del periodo de garantía del fabricante. El consumidor puede tener derecho a un reembolso completo o a la sustitución del vehículo.
Una vez que el consumidor ha llevado el vehículo a reparar bajo garantía varias veces sin obtener una solución, puede acogerse a la Ley Limón. En este caso, conserve todos los recibos y la documentación del servicio. Un consumidor puede arbitrar su caso con el fabricante, pero esto no es necesario, y a menudo deja casos sin resolver. Su siguiente paso es llamar a Prestige Legal Solutions al (310) 627-2665. Nosotros nos encargaremos a partir de ahí, ayudándole a tomar decisiones informadas y facilitando el proceso de negociación.
La ley del limón de California se aplica a los vehículos nuevos y usados con la garantía de vehículo nuevo del fabricante. Un vehículo cumple los requisitos para acogerse a la ley del limón; si el fabricante o el concesionario no pueden arreglar un defecto grave cubierto por la garantía tras un número razonable de intentos, deben sustituir el vehículo o reembolsar su precio de compra. Esto se determina por factores tales como repetidos intentos fallidos de reparación, problemas de seguridad, o el vehículo está en el taller durante más de 30 días para reparaciones en garantía. Esto se conoce como la presunción de la ley del limón.
No existe un número determinado de reparaciones necesarias para que un vehículo se considere defectuoso, pero deben realizarse varios intentos para repararlo. Por lo general, 3-4 intentos son suficientes para iniciar el litigio y tener derecho a una indemnización. Sólo son necesarios dos intentos si el problema puede causar lesiones graves o la muerte. Además, si el fabricante tiene su coche en reparación durante más de 30 días, puede tener una reclamación.
Llevar el vehículo al concesionario para reparaciones en garantía dentro de los 18 meses o 18.000 millas de la compra original, lo que ocurra primero. Los intentos múltiples de corregir el mismo problema en garantía se consideran válidos, al igual que cualquier problema de seguridad inmediato o reparación en el concesionario que supere los 30 días.
El plazo de prescripción de la Ley Limón de California permite hasta cuatro años a partir de la fecha del primer intento fallido de reparación.
Técnicamente, no. Puede presentar una reclamación directamente al fabricante del vehículo. Sin embargo, los consumidores a menudo no están contentos con los resultados de hacerlo solos y buscan nuestra ayuda después. Esto no es necesario, y la contratación de uno de nuestros abogados es muy recomendable para obtener los mejores resultados. Llámenos hoy para una consulta, y discutiremos cómo podemos ayudarle a proceder con su reclamo.
Nada. Las consultas son siempre gratuitas y en Prestige Legal Solutions no cobramos honorarios hasta que ganamos su caso. Nuestros honorarios legales a menudo se cobran al fabricante sin coste alguno o con un coste mínimo para usted.
No hay un marco de tiempo establecido para cuánto tiempo tomará un caso de la Ley Limón en California. Puede variar dependiendo de muchos factores, con algunas resoluciones tomando tan poco como 90 días. Otras situaciones pueden tomar más tiempo. Le animamos a darnos una llamada tan pronto como sea posible para que podamos evaluar su caso y asegurarse de que no se pierda tiempo.
La ley del limón de California se aplica a coches, camiones, motocicletas, furgonetas, barcos, chasis de autocaravanas, todoterrenos y más, siempre que hayan sido comprados o alquilados con fines personales, familiares o domésticos en California y aún estén bajo garantía del fabricante.
La Ley Limón de California cubre los vehículos usados siempre y cuando todavía estén bajo la garantía original del fabricante o hayan tenido intentos de reparación mientras el coche está todavía bajo la garantía original. Muchos vehículos vendidos como "Certified Pre-Owned" se acogen a la garantía ampliada del concesionario.
No, la Ley Limón no se aplican a las ventas privadas. Si usted compró un vehículo de alguien que no sea un minorista, no hay protecciones para el recurso legal en virtud de la Ley Limón de California o las normas de recompra de vehículos.
Si el vehículo tuvo múltiples intentos de reparación mientras estaba en garantía, pero la garantía ya ha expirado, todavía puede tener un caso. Siempre y cuando tenga la documentación de los intentos de reparación mientras estaba en garantía, la Ley Limón todavía se aplica a su situación. Llámenos hoy para obtener orientación sobre su situación específica.